Dokumen Syarat dan Ketentuan Scholarship Mentoring Program IELTSpresso ini dibuat untuk mengatur pelaksanaan program mentoring yang diselenggarakan oleh PT Daya Cendekia Indonesia (IELTSpresso). Dengan mendaftar dan mengikuti program ini, peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.

PASAL 1
DEFINISI

1. PT Daya Cendekia Indonesia (IELTSpresso) adalah perseroan terbatas yang bergerak di bidang penyediaan jasa konsultan pendidikan bagi siswa dan/atau profesional yang ingin melanjutkan pendidikan ke luar negeri, selanjutnya disebut “IELTSpresso”.
2. Scholarship Mentoring adalah program bimbingan persiapan studi dan/atau beasiswa ke luar negeri yang diselenggarakan oleh IELTSpresso.
3. Exploration Mentoring adalah program mentoring yang berfokus pada eksplorasi, pemetaan, dan pengambilan keputusan terkait negara tujuan, jalur studi, serta shortlist beasiswa yang paling relevan dan realistis bagi peserta.
4. Intensive Mentoring adalah program mentoring lanjutan yang berfokus pada eksekusi pendaftaran beasiswa tertentu secara intensif hingga tahap submission sesuai ruang lingkup program.
5. PIHAK PERTAMA adalah perseorangan yang mendaftar dan mengikuti program mentoring di IELTSpresso (mentee).
6. PIHAK KEDUA adalah perseorangan yang ditunjuk oleh IELTSpresso sebagai mentor, tutor, dan/atau study abroad advisor.
7. PARA PIHAK adalah PIHAK PERTAMA dan PIHAK KEDUA.

PASAL 2
MAKSUD DAN TUJUAN

Syarat dan Ketentuan ini dibuat sebagai dasar kesepakatan antara PARA PIHAK dalam pelaksanaan program Scholarship Mentoring, di mana PIHAK KEDUA memberikan bimbingan kepada PIHAK PERTAMA sesuai dengan jenis program mentoring yang dipilih dan ruang lingkup yang telah ditetapkan oleh IELTSpresso.

PASAL 3
JENIS PROGRAM & RUANG LINGKUP

3.1 Exploration Mentoring

1. Exploration Mentoring bertujuan untuk membantu PIHAK PERTAMA memperoleh kejelasan arah studi dan beasiswa melalui proses eksplorasi dan pengambilan keputusan.
2. Ruang lingkup Exploration Mentoring meliputi:
   • Riset yang dilakukan mentor
   • Sesi konsultasi dan diskusi 1-on-1
   • Pemetaan negara, jurusan, dan beasiswa tujuan
   • Penyusunan timeline pendaftaran
3. Outcome utama Exploration Mentoring meliputi:
   • Penentuan 1–2 negara tujuan
   • Penentuan 1–2 jalur studi
   • Shortlist maksimal 2–3 beasiswa
   • Timeline personal persiapan studi/beasiswa
   • Decision Document sebagai dokumen keputusan akhir
4. Exploration Mentoring tidak mencakup:
   • Penulisan dan/atau review mendalam essay beasiswa
   • Finalisasi dokumen aplikasi
   • Pendampingan submission
   • Simulasi interview beasiswa secara intensif
5. Exploration Mentoring berakhir pada pengambilan keputusan, bukan pada tahap pendaftaran atau submission.

3.2 Intensive Mentoring

1. Intensive Mentoring ditujukan bagi PIHAK PERTAMA yang telah memiliki tujuan beasiswa yang jelas dan siap masuk ke tahap eksekusi.
2. Ruang lingkup Intensive Mentoring mencakup:
   • Pendampingan pendaftaran maksimal 1 (satu) beasiswa utama
   • Riset yang dilakukan mentor
   • Sesi konsultasi dan diskusi 1-on-1
   • Bimbingan dan feedback dokumen aplikasi
   • Simulasi interview beasiswa
3. Jumlah dan kedalaman pendampingan disesuaikan dengan durasi paket yang dipilih dan kesiapan PIHAK PERTAMA.

3.3 Batasan Ruang Lingkup

1. PIHAK PERTAMA tidak diperkenankan menambahkan beasiswa di luar ketentuan program tanpa persetujuan tertulis dari IELTSpresso.
2. Permintaan kegiatan di luar ruang lingkup program hanya dapat dilakukan setelah:
   • Konsultasi dengan PIHAK KEDUA, dan
   • Persetujuan resmi dari IELTSpresso.

PASAL 4
HAK DAN KEWAJIBAN

4.1 Hak dan Kewajiban PIHAK KEDUA

1. PIHAK KEDUA wajib mencatat seluruh aktivitas mentoring dalam tabel aktivitas yang disediakan oleh IELTSpresso.
2. PIHAK KEDUA berhak menjaga batasan ruang lingkup sesuai jenis program mentoring.
3. PIHAK KEDUA dapat memberikan rekomendasi strategis yang relevan dengan tujuan studi/beasiswa PIHAK PERTAMA.

4.2 Hak dan Kewajiban PIHAK PERTAMA

1. PIHAK PERTAMA wajib memberikan data dan informasi yang benar serta lengkap.
2. PIHAK PERTAMA berhak meninjau tabel aktivitas mentoring dengan mengajukan permintaan kepada PIHAK KEDUA.
3. PIHAK PERTAMA bertanggung jawab atas komitmen waktu, kesiapan dokumen, dan tindak lanjut rekomendasi mentor.

PASAL 5
JANGKA WAKTU PROGRAM

1. Durasi program bersifat akumulatif sesuai paket yang dipilih oleh PIHAK PERTAMA.
2. Ketentuan durasi:
   • Paket 10 jam: maksimal 1 (satu) bulan sejak sesi pertama
   • Paket 21 jam: maksimal 2 (dua) bulan sejak sesi pertama
3. PIHAK PERTAMA wajib menyelesaikan sesi mentoring dalam jangka waktu yang telah ditentukan.
4. Sisa sesi yang tidak digunakan hingga batas waktu berakhir dianggap hangus dan tidak dapat dipindahkan atau diuangkan.
5. Apabila PIHAK PERTAMA tidak dapat dihubungi selama 15 (lima belas) hari kalender berturut-turut, maka program dianggap selesai.
6. Perpanjangan hanya dapat dilakukan melalui pengajuan resmi kepada tim IELTSpresso.

PASAL 6
KERAHASIAAN

1. PARA PIHAK wajib menjaga kerahasiaan semua informasi terkait pelaksanaan program ini dan informasi yang diperoleh atau diketahui salah satu PIHAK dalam pelaksanaan program ini, yang dinyatakan sebagai informasi rahasia, atau berdasarkan sifatnya dimaksudkan sebagai informasi yang rahasia (selanjutnya disebut “lnformasi Rahasia”).
2. Masing-masing PIHAK tidak diperkenankan untuk memberitahukan dan/atau memberi sebagian atau seluruh Informasi Rahasia kepada pihak lainnya, kecuali dengan persetujuan tertulis PIHAK pemilik/pemberi Informasi Rahasia.
3. Informasi Rahasia dapat disampaikan PARA PIHAK kepada petugas, direksi, auditor, lembaga dan penasihat keuangan yang bersangkutan, dengan ketentuan bahwa mereka menyanggupi untuk mematuhi klausul kerahasiaan ini atau dengan cara lain terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang menyerupai kewajiban kerahasiaan berdasarkan ketentuan ini, dan/atau kepada lembaga pemerintahan yang berwenang sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum atau peraturan atau berdasarkan suatu perintah yang dikeluarkan oleh pengadilan dari yurisdiksi yang berwenang atau pihak yang berwenang.

PASAL 7
PENYELESAIAN PERSELISIHAN

1. Apabila terjadi perselisihan antara kedua belah pihak sehubungan dengan kerja sama dalam penyelenggaraan program ini PARA PIHAK bersepakat menyelesaikannya secara kekeluargaan dan musyawarah untuk mencapai mufakat.
2. Selama proses penyelesaian perselisihan, masing-masing PIHAK akan tetap melakukan tanggung jawabnya sejauh dapat dilaksanakan.(isi tetap sama seperti dokumen sebelumnya – tidak diubah substansinya)

PASAL 8
LAIN-LAIN

1. Segala promosi layanan pribadi di luar program resmi IELTSpresso berada di luar tanggung jawab IELTSpresso.
2. Biaya pendaftaran yang telah dibayarkan tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau dialihkan dalam bentuk apa pun.
3. Dengan melakukan pendaftaran, PIHAK PERTAMA menyatakan telah memahami dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

PASAL 9
KEADAAN MEMAKSA (FORCE MAJEURE)

1. Definisi dan Cakupan Peristiwa
   Para Pihak (IELTSpresso dan Peserta) dibebaskan dari segala bentuk tuntutan hukum, ganti rugi, atau sanksi atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini, yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali manusia dan kendali wajar para pihak (Force Majeure). Peristiwa tersebut mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Gangguan Geopolitik & Keamanan: Perang (baik yang dinyatakan maupun tidak), invasi, mobilisasi militer, blokade, pemberontakan, kerusuhan sipil, aksi terorisme, atau sanksi ekonomi internasional.
• Kegagalan Infrastruktur Digital: Sabotase siber nasional, gangguan massal pada jaringan tulang punggung (backbone) internet global/nasional, pemutusan akses platform oleh otoritas berwenang, atau kegagalan penyedia layanan hos (hosting) pihak ketiga.
• Tindakan Pemerintah (Act of Government): Perubahan regulasi mendadak, embargo, atau kebijakan darurat negara yang menghalangi operasional layanan pendidikan atau transaksi keuangan.
• Bencana Alam & Kesehatan: Fenomena alam katastropik, pandemi, atau karantina wilayah (lockdown) yang ditetapkan oleh pemerintah.

2. Penangguhan Kewajiban dan Eksklusi Wanprestasi
   Terjadinya Force Majeure secara otomatis menangguhkan pelaksanaan kewajiban IELTSpresso selama durasi hambatan tersebut berlangsung. Keterlambatan atau penghentian layanan sementara yang diakibatkan oleh Force Majeure tidak dapat dikategorikan sebagai wanprestasi (cedera janji) atau pelanggaran kontrak dalam bentuk apa pun.
3. Batasan Ganti Rugi dan Kebijakan Kompensasi
   Dalam kondisi Force Majeure, Peserta dengan ini menyatakan setuju dan melepaskan haknya untuk menuntut pengembalian dana tunai (cash refund). Sebagai bentuk tanggung jawab terbatas, IELTSpresso akan memberikan kompensasi berupa:

• Voucher Kredit Kursus: Saldo non-tunai senilai proporsi sesi yang belum terlaksana, yang dapat digunakan untuk pendaftaran kelas di masa mendatang.
• Penjadwalan Ulang (Rescheduling): Hak untuk mengatur ulang jadwal kelas setelah situasi dinyatakan kondusif oleh IELTSpresso.
• Perpanjangan Akses: Penambahan durasi masa aktif akun/materi secara otomatis setara dengan masa gangguan.

4. Mitigasi dan Platform Alternatif
   IELTSpresso berhak sepenuhnya secara sepihak untuk memindahkan kegiatan belajar mengajar ke platform media komunikasi alternatif apabila platform utama tidak dapat diakses. Peserta wajib mengikuti instruksi teknis yang diberikan untuk menjamin keberlangsungan layanan.
5. Kewajiban Notifikasi dan Hak Terminasi
   Pihak yang terdampak Force Majeure wajib melakukan upaya wajar untuk menginformasikan pihak lainnya melalui saluran komunikasi yang tersedia dalam waktu paling lambat 7 (tujuh) hari kerja setelah akses komunikasi pulih. Apabila Force Majeure berlanjut hingga melampaui jangka waktu 180 (seratus delapan puluh) hari kalender, IELTSpresso berhak menghentikan layanan secara permanen.

Demikian Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan disepakati oleh PARA PIHAK tanpa paksaan dari pihak mana pun.